سياسة الخصوصية

الرئيسية سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

نحن في Dr-Zone نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه الصفحة كيف نجمع، ونستخدم، ونحفظ معلوماتك عند استخدامك للموقع. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه.

أولًا: المعلومات التي نجمعها 🧾

نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامك للموقع:

1. معلومات الحساب:

الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الجوال
عنوان الشحن
بيانات تسجيل الدخول

2. معلومات الدفع:

معلومات الدفع الإلكترونية (لا يتم تخزين بيانات البطاقة على خوادمنا، بل تتم عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة)

3. معلومات تقنية:

عنوان IP
نوع الجهاز والمتصفح
سجل التصفح داخل الموقع (صفحات قمت بزيارتها، وقت الدخول، المنتجات التي شاهدتها)

4. معلومات من البائعين:

بيانات المتجر
المنتجات المعروضة
بيانات الطلبات والمعاملات

ثانيًا: كيف نستخدم معلوماتك؟ ⚙️

نستخدم البيانات التي نحصل عليها من أجل:

تنفيذ عمليات الشراء وتوصيل الطلبات
إدارة حسابك وتقديم الدعم الفني
تحسين تجربة المستخدم داخل الموقع
إرسال الإشعارات والعروض الخاصة (إذا وافقت)
تحليل سلوك الزوار لتحسين خدماتنا
منع الاحتيال وضمان الأمان

ثالثًا: من يمكنه الوصول إلى معلوماتك؟ 🔐

نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث، باستثناء الحالات التالية:

شركات الشحن: لتوصيل طلباتك
مزودي خدمات الدفع: لمعالجة المدفوعات بأمان
البائعين: عندما تقوم بشراء منتج من أحد المتاجر
الجهات القانونية: إذا طُلب منا قانونيًا مشاركة المعلومات

رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies) 🍪

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك داخل الموقع، مثل:

حفظ إعداداتك وتفضيلاتك
عرض منتجات تناسب اهتماماتك
تذكر محتوى سلة التسوق

يمكنك دائمًا تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن قد تتأثر بعض وظائف الموقع.

خامسًا: حماية المعلومات 🔒

نطبق إجراءات أمان قوية لحماية معلوماتك، وتشمل:

تشفير البيانات الحساسة
الحماية من الوصول غير المصرح به
تحديثات أمنية منتظمة للخوادم والنظام

سادسًا: حقوقك كمستخدم 🧑‍⚖️

لك الحق في:

الوصول إلى بياناتك الشخصية
تعديل أو تحديث بياناتك
طلب حذف حسابك والمعلومات المرتبطة به
إلغاء الاشتراك من الرسائل التسويقية في أي وقت

لذلك، إذا رغبت في تعديل أو حذف أي معلومات، تواصل معنا مباشرة وسنقوم بتنفيذ طلبك بأسرع وقت ممكن.

سابعًا: الخصوصية للأطفال 👶

موقع Dr-Zone مخصص للأشخاص فوق سن 18 عامًا، ولا نقوم عمدًا بجمع أي معلومات شخصية من الأطفال. إذا اكتشفنا أن مستخدمًا دون هذا السن قد سجل بياناته، فسنقوم بحذفها فورًا.

ثامنًا: روابط خارجية 🔗

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية (مثل مواقع البائعين أو شركات الشحن)، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع. نوصي بقراءة سياساتهم قبل مشاركة أي بيانات.